En 21Nova Sports queremos asegurarnos de que disfruta de la mejor experiencia de apuestas posible, y esto es posible cuando el apostador actúa de forma responsable. Por ello, estamos totalmente comprometidos con un programa de apuestas responsables.

Trabajamos con reguladores y con varias asociaciones de ayuda para problemas con las apuestas, ofreciéndole a los clientes varias herramientas que puedan usar como ayuda a la hora de controlar y limitar sus apuestas. Sin embargo, si bien estamos contentos de facilitarle a los clientes dichas herramientas, la responsabilidad definitiva en el control de las apuestas recae sobre cada persona. Si cree que esto es un problema, por favor, pida consejo a una de dichas asociaciones.

Hay varios síntomas que pueden sugerir que alguien tiene un problema con las apuestas: si se salta el trabajo para apostar, si miente para ocultar la cantidad de dinero o tiempo empleados en las apuestas, si apuesta dinero que necesita para comida u otros gastos esenciales, si se endeuda por las apuestas, si pide prestado dinero específicamente para apostar, etc.

Si está preocupado por usted mismo, un amigo o familiar, puede hacer varias cosas. El mejor proceder es ponerse en contacto con una asociación de ayuda para problemas con las apuestas, como Gamblers Anonymous ("Apostadores Anónimos", www.gamblersanonymous.org.uk) o GamCare (www.gamcare.org.uk). También está la línea nacional de ayuda para las apuestas, llamando al 0808 802 0133 o visitando su sitio web, www.gambleaware.co.uk.

Para evitar que se origine un problema con las apuestas, puede seguir unos pocos pasos sencillos:

  1. Limite su gasto, apuestas y pérdidas antes de empezar a apostar.
  2. Configure un límite de depósito en su cuenta.
  3. Configure un límite para su sesión de apuesta.
  4. Asegúrese de que ha cumplido con todas sus obligaciones diarias antes de empezar a apostar.
  5. Jamás se plantee las apuestas como una fuente de ingresos.
  6. No apueste cuando beba o si está recibiendo tratamiento por cualquier tipo de adicción.

Hay varias formas en las que puede limitar su cuenta, tales como configurar un límite de depósito, restricciones en cuanto a qué áreas del sitio web puede visitar, recordatorios de tiempo de sesión, o un corto tiempo de inactividad para su cuenta, que la bloqueará por un período de tiempo determinado.